介護・保育・看護の接客人材が不足しており、施設展開が計画通り進まず、売上・利益機会を逸失していた。
人事・採用チームでは、採用において求人媒体・ペイドメディア依存が進んでいた為に、自前での集客(WEBマーケティング実施、自社HPやLPや複数の着弾サイトを構築していた。)採用CPAの適性化を目指していたが、結果が思わしくなく、分析し課題を可視化しアクションプランを実施したい。
課題認識はあるものの、それ以外の自前集客等の手法・やり方が不明でためのノウハウもなく解決したかった。
グループ全体の採用戦略を構築する必要がある。